物业管理是基层治理中的一项综合性工作,是广大居民最为关注的民生工作。4月26日,雨花台区政协举行十届三次主席会议,听取全区物业管理工作通报并进行协商讨论。雨花台区政协主席于茂高,副主席杨宝龙、朱天燕,副区级领导陆景文、张兴明,秘书长姜宁出席会议。区政府副区长赵道韡出席会议并讲话。会议由杨宝龙副主席主持。
会前,参会者赴西善桥街道岱山保障房片区、赛虹桥街道凤凰和美小区进行了现场视察。据悉,雨花台区有管理项目的物业服务企业共82家,全区物业从业人员共5622名,全区住宅小区的物业管理主要有市场化物业管理服务、街道自有物业兜底管理和业主自治管理三种模式。目前,全区老旧、零散小区较多,创新老旧小区物业管理模式,促进物业管理进一步融入社会治理,是城市基层治理现代化的关键,对于完善共建共治共享的社会治理制度意义重大。
赵道韡表示,目前业主自治的机制不够完善,要进一步加强党对物业工作的领导 ,进一步健全结构、监督物业的管理;进一步加强对业主大会和委员会的指导,促进业主自我管理自我自治;进一步提升物业管理服务水平,巩固文明城市建设常态长治;加大城市更新和老旧小区的出新项目,以此提升小区物业的管理水平。
针对全区小区物业管理区的情况,政协委员们提出了相关的意见建议。区政协委员、南京瀚宇物业管理服务有限公司董事长郭枧根建议,要坚持党建引领社区,鼓励红色物业的创建,培养物业企业的责任担当。区政协委员、民革党员、省地址环境勘察院副院长马强建议,增加老旧小区帮扶补贴政策,使物业企业可持续管理,防止老旧小区失管。区政协委员、南京行知职业培训学校校长王维建议,物业管理领域应该加强物业管理人员团队素养及技能提升,在服务流程和方法上有流程化、标准化的完善。
“物业管理连着千家万户,影响着物业资产的保值增值,已经成为城市居民生活中不可或缺的关键要素,成为老百姓关注的热点、焦点和痛点问题。”于茂高表示,要党建引领、形成合力,同时发动更多的居民参与到物业管理的工作中去,不断夯实物业管理的群众基础;要健全物业治理结构、完善物业补贴机制、厘清边界、推行政府购买服务,激发物业的活力;要加强监管、优化服务,全面推行“未诉先办”机制,严格执行“红榜黑榜”制度,积极推动“智慧物业”建设;要管控安全,把安全作为物业管理的重中之重,守牢底线。
于茂高要求,各街道政协工委要在区政协开展的“有事好商量”民生专题协商议事月中,围绕物业管理开展一次重点协商,全体政协委员要主动参与,积极建言献策,力所能及提供帮助,为促进我区物业管理工作健康发展、提升人民群众的幸福感和满意度作出应有的贡献。
会议还研究确定了区政协十届二次常委会议召开的有关事项。